Wie wandle ich eine Rechnung in eine Gutschrift um?

Eine Rechnung kann - über den Reiter Kunden > Rechnungen > Aktion > Als Gutschrift verwenden - in eine Gutschrift umgewandelt werden. 

Die Gutschrift wurde nun automatisch erstellt und man kann dem Kunden eine E-Mail zukommen lassen.

Hat man die Gutschrift versendet, dann muss sie noch in einen Zahlungsauftrag umgewandelt werden. 

Versendet man die Gutschrift, dann kommt man automatisch zu der Gutschriften-Seite. 

Geben Sie nun das entsprechende Konto an und klicken Sie abschließend auf Speichern.

Nun muss die Gutschrift noch mittels eines neuen Zahlungsauftrages gutgeschrieben werden.