Mit der Anbindung der VOIP-Telefonie über LeanSync Voice können Anrufe direkt in AbaNinja gestartet und angenommen werden.
In dieser Anleitung erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie die Telefonie mit AbaNinja verbinden.
Voraussetzungen
Zur Aktivierung der Anbindung müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
Zur Registrierung und Konfiguration arbeitet die Swisscom mit einem Partner zusammen, welcher Sie dabei unterstützt. Hier finden Sie weitere Informationen und Hilfe zur Aktivierung.
Swisscom-Telefonie
Für die Nutzung diese Funktionalität benötigen Sie ein inOne KMU-Paket der Swisscom.
Für die Verwendung des Telefonie-Clients benötigen Sie wie gewohnt Ihren Benutzernamen und das Passwort.
LeanSync Voice
Für die Kommunikation zwischen der Swisscom-Telefonie und der Cloud Business Software AbaNinja wird der Schnittstellendienst LeanSync Voice benötigt. Dieser Dienst bildet das verbindende Glied und sorgt für die Übermittlung der Anrufe, sowie die Generierung der Schlüssel, welche zur Zuordnung der Telefonnummer mit den entsprechenden Nutzern, benötigt werden.
Von LeanSync Voice benötigen Sie:
- Telefonnummer
- Benutzer
- Passwort
- LeanSync Key
AbaNinja
Im diesem Schritt erläutern wir, wie durch das Hinterlegen des LeanSync Key in AbaNinja die Verbindung aktiviert wird.
Einstellungen
Gehen Sie auf die Einstellungen in AbaNinja und wählen den Unterpunkt "Benutzerverwaltung". Nun kann der gewünschte Benutzer ausgewählt werden, indem sie auf die Aktion "Benutzer bearbeiten" klicken. Im nächsten Schritt muss der zugehörige LeanSync Key hinterlegt und mit "Speichern" bestätigt werden. Wiederholen Sie dies für weitere Benutzer.
Dadurch ist die Anbindung bereits abgeschlossen.
Weitere Beiträge:
- Wie funktioniert die VOIP-Telefonie der Swisscom über LeanSync Voice in AbaNinja?
- Wie tätige ich einen ausgehenden Anrufen über die VOIP-Telefonie der Swisscom mit LeanSync Voice?
- Wie nehme ich eingehenden Anrufe über die VOIP-Telefonie der Swisscom mit LeanSync Voice an?
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