Wie aktiviere ich die Anbindung der VOIP-Telefonie der Swisscom über LeanSync Voice? - Beta

Mit der Anbindung der VOIP-Telefonie über LeanSync Voice können Anrufe direkt in AbaNinja gestartet und angenommen werden.

In dieser Anleitung erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie die Telefonie mit AbaNinja verbinden.

Voraussetzungen

Zur Aktivierung der Anbindung müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:

Zur Registrierung und Konfiguration arbeitet die Swisscom mit einem Partner zusammen, welcher Sie dabei unterstützt. Hier finden Sie weitere Informationen und Hilfe zur Aktivierung.

Swisscom-Telefonie

Für die Nutzung diese Funktionalität benötigen Sie ein inOne KMU-Paket der Swisscom.

Für die Verwendung des Telefonie-Clients benötigen Sie wie gewohnt Ihren Benutzernamen und das Passwort.

LeanSync Voice

Für die Kommunikation zwischen der Swisscom-Telefonie und der Cloud Business Software AbaNinja wird der Schnittstellendienst LeanSync Voice benötigt. Dieser Dienst bildet das verbindende Glied und sorgt für die Übermittlung der Anrufe, sowie die Generierung der Schlüssel, welche zur Zuordnung der Telefonnummer mit den entsprechenden Nutzern, benötigt werden.

Von LeanSync Voice benötigen Sie:

• Telefonnummer
• Benutzer
• Passwort
• LeanSync Key

AbaNinja

Im diesem Schritt erläutern wir, wie durch das Hinterlegen des LeanSync Key in AbaNinja die Verbindung aktiviert wird.

Einstellungen

Gehen Sie auf die Einstellungen in AbaNinja und wählen den Unterpunkt "Benutzerverwaltung". Nun kann der gewünschte Benutzer ausgewählt werden, indem sie auf die Aktion "Benutzer bearbeiten" klicken. Im nächsten Schritt muss der zugehörige LeanSync Key hinterlegt und mit "Speichern" bestätigt werden. Wiederholen Sie dies für weitere Benutzer.

Dadurch ist die Anbindung bereits abgeschlossen.

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