Wie kann ich meine Mailadresse für den Zugang auf Swiss21.org ändern?

Alle Swiss21.org Benutzer (Account-Eigentümer, Administratoren und Mitarbeiter) verfügen über ein eigenes Login. Bei Bedarf kann die Mailadresse für den Zugang auf Swiss21.org angepasst werden. Bei diesem Vorgang ist allerdings höchste Vorsicht geboten, denn ansonsten können technische Probleme auftreten.

Haben Sie aktuell ein Problem mit dem Zugang auf Swiss21.org und können sich nicht anmelden? Kontaktieren Sie bitte direkt unseren Support via support@swiss21.org.

Wenn Sie nicht Ihre Login-Mailadresse ändern, sondern sämtliche Besitzerrechte des Swiss21 Accounts an einen Dritten übergeben möchten, gehen Sie bitte gemäss folgendem Artikel vor: Wie kann ich die Besitzerrechte meines Accounts an einen Dritten übertragen?

Wenn Sie Ihre Mailadresse für den Zugang auf Swiss21.org anpassen möchten, können Sie folgendermassen vorgehen (bitte die Schritte aufmerksam befolgen, um technische Folgefehler zu vermeiden):

1. Login auf dem 21.Portal mit Ihren gewöhnlichen Zugangsdaten (aktuelle Mailadresse + Passwort).
   
   
2. Einstellungen > Reiter «Benutzer» öffnen. Auf den Button «LOGIN BEARBEITEN» rechts klicken. Danach E-Mail ändern wählen.
   
   
3. Auf der Seite «Benutzerkonto bearbeiten» können Sie im Feld «E-Mail *» Ihre neue Mailadresse für das Login eintragen. Diese darf aber nicht bereits registriert sein auf Swiss21.org!
   
   Klicken Sie danach auf den blauen Button «Speichern» unten rechts.
   
   Wichtig: Nach dem Speichern der neuen Mailadresse müssen Sie sofort in der Ecke oben rechts den Button «Abmelden» tätigen!
   
   Auf dem folgenden Bild sehen Sie noch eine Visualisierung des gesamten Ausführungsschrittes.
   
   
4. Melden Sie sich jetzt mit Ihrer neuen Mailadresse und Ihrem alten, üblichen Passwort an. Sie werden folglich dazu aufgefordert werden, Ihre neue Mailadresse zu verifizieren. (Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungslink nur 30 Minuten lang gültig ist.)
   
   
   
5. Nach der Verifizierung ist es je nach dem nötig, die «E-Mail verifizieren»-Seite im Browser neu zu laden. Folglich sollten Sie sich wieder in der Übersicht «Benutzerkonto bearbeiten»
   
   Sie können nun in der Suchleiste des Browsers den folgenden Link eintippen und mit «Enter» bestätigen, um wieder auf Swiss21.org zu gelangen: portal.swiss21.org
   
   
   
   
6. Die Änderung Ihrer Mailadresse ist somit vollzogen und kann unter Einstellungen > Reiter «Benutzer» überprüft werden.