Ouvrir l'interface de caisse

Il existe différents moyens d'ouvrir la caisse.

1. Directement en ouvrant l'utilisateur de caisse avec l'assistant de configuration
2. Via le Backend (Caisse Web - Utilisateur de caisse/Login - Login)
3. Via le Shop en ligne (Connexion - Profil - Aller à la caisse)

Prérequis: Un utilisateur de caisse doit exister

IMPORTANT : Pour pouvoir vous connecter dans la caisse Web, un utilisateur de caisse a dû être créé au préalable. 

Possibles causes de problèmes

Si vous ne pouvez pas ouvrir l'interface de caisse comme décrit ci-dessus, vérifiez si vous êtes déjà connecté comme client du shop.  

Si vous avez déjà enregistré un compte client et que vous vous êtes connecté avec celui-ci dans le shop, il existe deux variantes:

• Vous vous déconnectez du shop et vous vous reconnectez en tant qu'utilisateur de caisse
• Vous donnez au client des droits d'accès à la caisse Web (choisissez et traitez le compte dans le domaine "Administration Clients/Commandes" - "Gestion des clients" et activez l'option "Utilisateur de caisse")

1. Login avec l'assistant de configuration

Lorsque vous configurez pour la première fois la caisse, comme décrit dans l'article 21.POS Premiers pas, l'assistant de configuration s’ouvre automatiquement. Une fois que vous avez créé un utilisateur de caisse, vous pouvez ouvrir la caisse Web directement. "Ouvrir la caisse". 

2. Accéder à la caisse depuis la zone administration

Si vous avez déjà configuré une caisse et un utilisateur de caisse, il est possible d'ouvrir l'interface de caisse directement depuis la zone administration et de vous connecter directement en tant qu'utilisateur de caisse. 

Sélectionnez dans la zone administration, tout en bas dans la navigation à gauche "Caisse Web" et ensuite "Utilisateur de caisse / Login".

Dès lors qu'un utilisateur de caisse a été créé, cliquez sur le bouton "Login" situé à droite du prénom et nom d'utilisateur. L'interface de caisse s’ouvre automatiquement et vous êtes connectés en tant que cet utilisateur de caisse.

3. Login via le shop en ligne

Si vous avez des employés qui n'ont pas accès à la zone administration de votre shop et de votre système de caisse, ces derniers peuvent se connecter à la caisse via la partie publique du shop:

Ouvrez l'affichage client du Shop en ligne et cliquez en haut à droite sur "Login".

Connectez-vous ensuite avec le login et le mot de passe de votre utilisateur de caisse.

Vous vous trouvez automatiquement dans le profil utilisateur après la connexion. D'ici, sélectionnez dans la caisse en ligne "Aller à la caisse"