Si notre team support doit transmettre une demande aux développeurs, ils auront besoin de l'identifiant unique de votre compte ou d'une application spécifique pour étudier le problème de plus près. Les identifiants associés à votre compte se trouvent dans votre portail sous "Aide" dans la foire aux questions.
- Aller sur le portail Swiss21(https://portal.swiss21.org)
- Cliquez en haut à droite sur "?"
- Ouvrez dans la foire aux questions (FAQ) "Quels sont mes identifiants uniques" et cliquez sur "AFFICHER L'UUID"
- Tous vos identifiants appartenant à votre compte seront affichés
- Utilisateur : est votre ID personnelle d'utilisateur
- Compte : l'ID de votre compte
- Apps : chaque app du compte a sa propre et unique UUID
- Utilisateurs : ici sont listés tous les utilisateurs qui sont liés à votre compte ou à une application de votre compte.
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