Grâce au raccordement de la téléphonie VOIP via LeanSync Voice, les appels peuvent être lancés et acceptés directement dans AbaNinja.
Vous apprendrez ici, étape par étape, comment connecter AbaNinja à la téléphonie VOIP.
1. Prérequis
Afin d'activer le raccordement, les conditions suivantes doivent être remplies :
Pour l'enregistrement et la configuration, Swisscom travaille avec un partenaire qui vous soutiendra. Vous trouverez ici de plus amples informations et de l'aide pour l'activation.
1.1 Téléphonie Swisscom
Pour utiliser cette fonctionnalité, vous avez besoin d'un pack inOne PME de Swisscom.
Pour utiliser la téléphonie Client, vous avez besoin de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe comme d'habitude.
1.2 LeanSync Voice
Le service d'interface LeanSync Voice est nécessaire pour la communication entre la téléphonie de Swisscom et le Cloud Business Software AbaNinja. Ce service permet la transmission des appels et la génération des clés, qui sont nécessaires pour attribuer le numéro de téléphone aux utilisateurs correspondants.
De LeanSync Voice, vous avez besoin
- Numéro de téléphone
- Utilisateur
- Mot de passe
- Clé LeanSync
2. AbaNinja
Nous vous expliquons ici comment activer le raccordement en utilisant la clé LeanSync dans AbaNinja.
2.1 Paramètres
Allez dans les paramètres d'AbaNinja et sélectionnez la rubrique "Gestion des utilisateurs". L'utilisateur souhaité peut maintenant être sélectionné. Dans l'étape suivante, la LeanSync Key correspondante doit être indiquée et confirmée avec "Enregistrer". Répétez cette opération pour d'autres utilisateurs.
Le raccordement est donc activé.
Autres articles:
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