Comment puis-je modifier mon adresse e-mail pour accéder à Swiss21 ?

Tous les utilisateurs de Swiss21.org (propriétaires du compte, administrateurs et collaborateurs) possèdent leur propre login. Si nécessaire, l'adresse e-mail pour accéder à Swiss21.org peut être modifiée. Une extrême prudence est toutefois recommandée pour cette procédure, car des problèmes techniques pourraient faire leur apparition. 

Rencontrez-vous actuellement des problèmes avec l'accès à Swiss21.org, ou vous ne pouvez pas vous connecter ? Veuillez contacter directement notre support via support@swiss21.org.

Si vous ne souhaitez pas modifier votre adresse e-mail de login, mais si vous souhaitez transférer tous vos droits d'accès de propriétaire à un tiers, veuillez procéder comme indiqué dans l'article suivant : Comment puis-je transférer les droits de propriétaire de mon compte à un tiers ?

Si vous souhaitez modifier votre adresse e-mail pour l'accès à Swiss21.org, vous pouvez le faire de la manière suivante (veuiller suivre attentivement les étapes pour éviter les erreurs techniques) : 

1. Login sur le portail 21 avec vos données d'accès habituelles (adresse e-mail actuelle et mot de passe).
   
   
2. Ouvrir l'onglet "Utilisateur" dans les paramètres. Cliquer sur le bouton à droite "Traiter le login" et choisissez modifier l'e-mail.
   
   
3. Sur la page "Édition du compte", vous pouvez saisir votre nouvelle adresse e-mail dans le champ "Courriel *". Celle-ci ne peut pas déjà être enregistrée sur Swiss21! 
   
   Cliquez ensuite sur le bouton bleu "Sauvegarder" en bas à droite. 
   
   Important : Après avoir enregistré la nouvelle adresse e-mail, vous devez tout de suite vous "déconnecter" (bouton dans le coin supérieur droit) ! 
   
   Vous avez un aperçu de toutes les étapes sur l'image suivante :
   
   
4. Connectez-vous maintenant avec votre nouvelle adresse e-mail et avec votre ancien mot de passe habituel. Vous êtes par la suite invités à vérifier votre nouvelle adresse e-mail. (Veuillez noter que le lien de vérification n'est valable que pendant 30 min.) 
   
   
   
5. Après la vérification, il se peut que vous deviez recharger la page "Vérification e-mail" dans votre navigateur. Vous devriez ensuite vous situer de nouveau sur la page d'aperçu "Édition du compte". 
   
   Vous pouvez ensuite saisir le lien suivant dans la barre de recherche du navigateur et valider avec "Entrée" pour revenir à Swiss21.org : portal.swiss21.org 
   
   
   
   
6. La modification de l'adresse e-mail est ainsi clôturée et peut être désormais vérifiée sous Paramètres > Onglet "Utilisateur".