Release Septembre 2023

La mise à jour de 21.COMMERCE permet de débloquer de nombreuses extensions et optimisations dans les domaines suivants. Nous vous présentons ici les plus importantes :

 

21.SHOP E-Commerce et système CMS

1. Nouvelles fonctions dans l'éditeur de contenu CMS

2. Éditer des pages standard dans l'éditeur de contenu CMS

3. Création d'images dans 21.SHOP directement via le slider de contenu (à partir de PRO)

4. Éditeur de texte et d'e-mail

5. Affichage des résultats des moteurs de recherche

 

21.POS
6. Système de caisse entièrement optimisé pour smartphones

7. Nouveau masque de recherche clients et champs supplémentaires clients

8. Bons d'achat avec codes QR et lecteur de codes-barres

 

Add-on E-Commerce Plus

9. Lancer son propre blog

10. Évaluation des articles avec possibilité de feedback

11. Analytics avancé : Hotjar, pixel TikTok

 

Nouvelle loi sur la protection des données (nLPD)

12. Aspects juridiques

 

 

21.SHOP E-Commerce et système CMS

1. Nouvelles fonctions dans l'éditeur de contenu CMS

Avec la nouvelle version, l'éditeur de contenu se dote de nouvelles fonctionnalités pour créer encore plus facilement et rapidement des informations utiles et des événements de marque personnalisés.
Outre l'Asset Management étendu avec des images de produits, des symboles de paiement et de logistique, il existe de nouvelles animations et éléments de contenu :

Paramètres d'effet pour textes et images

Donnez vie à vos pages de contenu sur le web. Il est désormais possible de créer en toute simplicité des animations pour les éléments. Définissez la direction (haut, bas, gauche, droite), la vitesse (lente, normale, rapide) et le délai (aucun, court, long) pour l'affichage d'un bloc.

 

Intégrer le code HTML / les widgets

Vous désirez intégrer facilement Google Maps, les avis Google, les flux de médias sociaux, les catalogues externes et bien d'autres choses encore dans votre système pour les afficher de manière dynamique ?
Pas de problème avec le nouvel élément de code HTML disponible dans l'éditeur de contenu. Vous pouvez ainsi directement intégrer des textes sources HTML et JS et les placer où vous voulez.
Selon le widget à intégrer, le fournisseur tiers vous donne immédiatement un code d'intégration à copier. Ou alors, vous pouvez aussi créer un code widget à l'aide d'un configurateur de widget.

2. Éditer des pages standard dans l'éditeur de contenu CMS

Désormais, les pages standard de "remerciements" et le pied de page peuvent être traités dans l'éditeur de contenu.

Page de "remerciements"

Dans le processus de commande, la page de fin de la commande est à présent une page standard que vous pouvez facilement configurer dans l'éditeur de contenu. Cela inclue l'intégration d'éléments dynamiques via "intégrer son propre code", ce qui présente de toutes nouvelles possibilités.

Pied de page flexible

Le pied de page fait également partie des pages standard et peut être adapté avec l'éditeur de contenu.

 

Pour les systèmes nouvellement installés, il existe un nouveau pied de page standard, conçu de manière simple et claire, afin de rendre le contenu référencé convivial et facile à éditer. Pour toutes les boutiques existantes, le pied de page actuel est conservé et n'est pas remplacé.

3. Création d'images dans 21.SHOP directement via le slider de contenu (à partir de PRO)

Avec le slider de contenu (à partir de PRO), vous mettez en valeur les images sur la page d'accueil et vous présentez les messages tels que les nouveautés d'assortiment, les promotions ou les actualités de manière vivante et animée.
Depuis peu, les sliders peuvent être conçus directement dans l'administration du 21.SHOP en ajoutant un titre, un texte, un bouton et une couleur de fond, et ils peuvent être adaptés pour les ordinateurs de bureau, les tablettes et les appareils mobiles.

4. Éditeur de texte et d'e-mail

Les informations d'e-mails récurrentes, telles que "Marchandises envoyées" ou "Mot de passe oublié", peuvent désormais être adaptées au style de communication de votre entreprise grâce à un éditeur dans l'administration.

5. Affichage des résultats des moteurs de recherche

L'optimisation du contenu pour SEO (titre et description) est désormais encore plus simple et efficace grâce au calcul de la longueur - même pour les contenus existants ou importés.
À noter : Chaque nouvelle version de 21.SHOP comporte des optimisations SEO on-page actualisées et étendues. Pour cette version, des ajustements de vitesse de page, des extensions sitemap pour catégories, la création et la mise à jour automatiques de robots.txt ainsi que la possibilité d'indiquer automatiquement le fabricant dans le titre ont notamment été intégrés.

21.POS Système de caisse 21.POS

6. Système de caisse entièrement optimisé pour smartphones

L'interface de vente de 21.POS est maintenant encore plus mobile et flexible. L'ensemble du processus de vente a été adapté à l'utilisation tactile, de sorte que vous pouvez également utiliser 21.POS sur votre tablette ou même votre smartphone.

 

Portrait mobile : Le panier d'achat se trouve maintenant en bas de page et est accessible par un simple défilement vers le bas.

7. Nouveau masque de recherche clients et champs supplémentaires clients

Plus la base de données clients est importante, plus on souhaite pouvoir rechercher des enregistrements clients de manière précise. Le système de caisse a donc été complété par l'affichage dynamique d'un masque de recherche détaillée des clients. Celui-ci s'affiche lorsqu'il y a plus de 15 enregistrements. En combinaison avec le champ de recherche Type-A-Head avec des suggestions directes, il permet désormais aux caissier·ères de finaliser la transaction plus rapidement.

 

8. Bons d'achat avec codes QR et lecteur de codes-barres

Les bons d'achat sont un sujet passionnant, et pas seulement dans le cadre du commerce électronique. Si l'add-on correspondant a été activé, il est désormais possible d'afficher les codes QR des différents bons directement dans l'administration. Si un lecteur de code-barres 2D est connecté au PC de caisse, il est possible d'ajouter un bon d'achat directement à la vente en cours.

Add-on E-Commerce Plus

9. Lancer son propre blog

L'add-on E-Commerce Plus dispose d'une toute nouvelle fonctionnalité : Des modèles pour les articles de blog. Cette fonction vous permet de créer aisément des blogs de manière intuitive dans l'éditeur de contenu du CMS, même en plusieurs langues. Les articles blog peuvent être attribués à des catégories de blog définies par vous-même et des images d'en-tête peuvent y être insérées, ce qui vous permet de publier des actualités et des articles optimisés pour les moteurs de recherche en toute simplicité.

10. Évaluation d'articles révisée

L'évaluation d'articles a un tout nouveau design et a été enrichie de quelques fonctions intéressantes.

En tant que gérant de boutique, vous pouvez désormais répondre directement aux commentaires.

Les clients peuvent marquer les commentaires comme étant "utiles" ou "pas utiles". Il est ainsi possible de filtrer à l'intérieur de la colonne d'évaluation en fonction de l'utilité et des étoiles.

La note en étoiles d'un article est également affichée dans les résultats de recherche de Google grâce aux extraits enrichis (Rich Snippets).

11. Analytics avancé : Hotjar, pixel TikTok

Pour gérer une boutique en ligne avec succès et maximiser les ventes, les analyses de suivi sont indispensables. Ils constituent la base d'évaluations et d'optimisations basées sur des faits. Une analyse complète du suivi numérique n'est toutefois réalisable qu'avec les bons outils. C'est pourquoi nous avons ajouté Hotjar et le pixel TikTok au module Analytics.

Hotjar

Hotjar vous permet de mieux connaître le comportement de vos clients et de savoir exactement ce qu'ils aiment et ce qu'ils n'aiment pas. Grâce à des représentations visuelles comme les Heatmaps et les enregistrements (recordings), Hotjar vous montre comment les visiteurs naviguent dans votre boutique en ligne. Par ailleurs, il est possible d'intégrer des feedbacks et des enquêtes afin d'obtenir directement des réactions.

TikTok Pixel

Avec le pixel TikTok, vous pouvez mesurer l'efficacité de vos campagnes publicitaires TikTok. L'outil de mesure regroupe différentes informations sur la manière dont les visiteurs TikTok interagissent avec votre système E-Commerce. Vous pouvez ainsi évaluer le succès de votre publicité TikTok et l'optimiser en vous basant sur des faits.

Nouvelle loi suisse sur la protection des données (nLPD)

12. Aspects juridiques

21.COMMERCE et en particulier 21.SHOP sont constamment adaptés aux conditions juridiques les plus récentes. Vous trouverez ici une liste des adaptations pour un fonctionnement juridiquement fiable, entre autres par rapport à la nouvelle loi suisse sur la protection des données ou les adaptations émanant du cadre européen :

• L'anonymisation des données est configurable

• Informations relatives aux cookies : Emplacement optimisé dans la déclaration de confidentialité

• Mise à jour de la réglementation sur les cookies : En cliquant sur un nouveau bouton dans le Consent Manager, tous les cookies (sauf ceux qui sont nécessaires) sont directement refusés.

• Les polices Google sont désormais téléchargées localement et livrées par le système 21.SHOP, de sorte qu'elles ne doivent plus être téléchargées par les visiteurs eux-mêmes à partir de Google Fonts.

• Les hachages de mots de passe expirés sont désormais automatiquement renouvelés.

• Optimisations de l'interface utilisateur dans les masques pour les demandes d'accès / de suppression de données clients

• Privacy by Default : Présélection dans le Consent Manager conformément à la nLPD

• La valeur par défaut du prix de base pour les nouveaux systèmes a été adaptée de 100g à 1kg. Conforme à la nouvelle DE PangV (réglementation allemande sur l'indication des prix) / LCD (Loi fédérale contre la Concurrence Déloyale)