Wieso kann man per sofort wieder mit dem Swiss21 Starter Abo in Abacus synchronisieren?
Swiss21 hat diverse Kundenfeedbacks analysiert und entschieden, den Beschluss vom 25.06.2024 rückgängig zu machen. Es soll weiterhin seitens Swiss21 kostenfrei möglich sein, mit einem AbaWeb-Synchronisations-Abo in Abacus zu synchronisieren.
Was benötigt ein AbaNinja Kunde, der Daten per AbaWeb-Synchronisation in das ERP des Treuhandunternehmens überträgt, wenn er zusätzliche Tätigkeiten in der Finanzbuchhaltung ausführen möchte?
Falls AbaNinja Kunden neben der Synchronisierung die vollen Möglichkeiten der Finanzbuchhaltung nutzen möchten, ist ein zusätzliches AbaWeb Fibu-Abo nötig.
Wie definiert sich der dauerhafte Bankenabgleich in Swiss21?
Die dauerhaften Bankanbindungen zeichnen sich dadurch aus, dass eine permanente Verbindung zu der Bank besteht. Bei einer aktiven dauerhaften Anbindung gleicht AbaNinja täglich automatisiert sämtliche neuen Transaktionen ab und Zahlungsaufträge können ohne erneute Authentifizierung übermittelt werden
Wieso wird der dauerhafte Bankenabgleich per 01.01.2025 im Basic Abo sein?
Swiss21 leistet einen grossen Supportaufwand gegenüber Banken und trägt Kosten gegenüber Dritten für die Nutzung der nötigen Schnittstellen, um die Prozesse zu automatisieren. Es werden diverse Schnittstellen betreut, welche sich fortlaufend verändern. Weiter ist aus Sicherheitsgründen der Wartungs- und Betriebsaufwand dieser Features dementsprechend hoch. Falls Sie keinen dauerhaften Bankenabgleich wünschen, finden Sie hier alternative Möglichkeiten: Artikel
Was ist alles Bestandteil der Dokumenterkennung?
Mit der Dokumentenerkennung werden Prozesse definiert, die Dokumente beim Rechnungsimport, bei der Verarbeitung von Lieferantenbelegen oder Lieferantengutschriften automatisch auslesen. Nachdem die Begrenzung erreicht wurde, werden Belege nicht mehr automatisch ausgelesen und müssen manuell verarbeitet werden.
Wieso wird die kostenlose Erkennung von Dokumenten im Starter Abo begrenzt?
Swiss 21 bezieht diese Dienstleistung von der DeepCloud AG und bezahlt eine Gebühr pro Erkennung. Die DeepCloud AG investiert viel Aufwand in die Optimierung der Erkennung von Dokumenten und jede Erkennung benötigt Ressourcen in deren Rechenzentren. Die Einführungsphase ist beendet.
Zählen Softwarefehler ebenfalls zum Kontingent der Supporttickets?
Nein. Softwarefehler die gemeldet werden, haben keinen Einfluss auf das Kontingent. Swiss21 ist dankbar um deren Meldung.
Wieso wird der Preis des Swiss21-Pro Abos erhöht?
Swiss21 stellt per sofort neue Funktionen im Bereich von Lagerprozessen zur Verfügung. Der gesamte Funktionsumfang von Swiss21 ist über die letzten Jahre stetig gewachsen und ermöglicht, verschiedene Geschäftsprozesse zu automatisieren.
Wieso gibt es eine Upgrade-Aktion?
Swiss21 will sämtlichen Kundeninnen und Kunden, die einen Abo-Wechsel vornehmen, die Einführungsphase von 3 Monaten möglichst leicht gestalten und die neuen Funktionen ohne weitere Kostenfolge zur Verfügung stellen.
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