SamurAI - Der neue AI Assistent

Mit der Einführung des Chatbots SamurAI hat AbaNinja einen Meilenstein im Bereich der intelligenten Benutzerassistenz erreicht. SamurAI ermöglicht es Ihnen, direkt per Chat mit der Software zu interagieren und Aufgaben intuitiv auszuführen.

Sie können damit zum Beispiel Adressen, Produkte, Zeitstempel und Leistungen anlegen, ohne die klassischen Erfassungsmasken zu verwenden. Durch diese dialogbasierte Benutzerführung wird die Buchhaltung deutlich intuitiver und schneller.

Nachfolgend drei typische Beispiele, wie Sie SamurAI im Alltag nutzen können.

• „Erstelle eine Rechnung für Max Muster mit 3 Stunden Dienstleistung.“
  SamurAI legt eine neue Rechnung an, wählt die Adresse „Max Muster“ aus und fügt eine Position mit 3 Stunden der definierten Dienstleistung ein.
• „Neues Produkt ‚Buch‘ für 20 Franken.“
  SamurAI erstellt in der Produktverwaltung einen neuen Artikel mit der Bezeichnung „Buch“ und setzt den Preis auf 20 CHF, ohne dass Sie die Produktmaske manuell öffnen müssen.
• „Rechnung R0001 per E‑Mail versenden.“
  SamurAI sucht die Rechnung mit der Nummer R0001 und stösst direkt den Versand per E‑Mail an, sofern eine gültige Empfängeradresse hinterlegt ist.

Wichtige Hinweise

• SamurAI unterstützt Sie bei der Ausführung von Aufgaben. Fragen zu AbaNinja werden durch den neuen AI Helpdesk beantwortet.
• SamurAI arbeitet dialogbasiert und fragt automatisch nach, wenn für eine Aktion noch wichtige Informationen fehlen.
• Wenn Sie zum Beispiel schreiben: „Erstelle eine Rechnung mit 3 Stunden Dienstleistung“, ohne einen Kunden zu nennen, fragt SamurAI nach, für welche Adresse die Rechnung erstellt werden soll.
• Gleiches gilt etwa bei „Neues Produkt für 20 Franken“ – fehlt der Produktname, bittet SamurAI Sie um die Bezeichnung, bevor das Produkt angelegt wird.
• So stellt der Assistent sicher, dass Vorgänge korrekt und vollständig ausgeführt werden, ohne dass Sie selbst die passenden Masken suchen oder Felder kontrollieren müssen.

Neuer Helpdesk und AI‑gestützte Unterstützung

Parallel dazu wurde der Helpdesk vollständig überarbeitet und mit einer aktualisierten sowie vervollständigten Wissensdatenbank und einer optimierten Benutzerführung ausgestattet, die dem Aufbau von AbaNinja entspricht.

Auf dieser Basis stellt AbaNinja ab sofort ein ChatBox für die Hilfsartikel zur Verfügung. Sie können somit direkt mit den Hilfsartikeln chatten, wobei Ihre Fragen in Echtzeit verstanden und beantwortet werden. Damit entsteht ein adaptives Unterstützungssystem.

Der AI Helpdesk ist unter Support / Hilfe erreichbar.

Der überarbeitete Helpdesk unter https://help.abaninja.ch/