Y’a-t-il des frais de support ?

Non, il n’y a pas de frais pour le support des applications swiss21.org.

Le support peut être contacté par différents canaux de communication. En outre, il existe des plateformes d'e-learning permettant d'accéder soi-même aux informations et aux processus.

• E-Learing grâce aux articles Helpdesk
• E-mail – support@swiss21.org
• Fenêtre d'aide dans chaque application (coin inférieur droit) pour une demande de contact

Aucune assistance téléphonique 1er niveau n'est proposée. Dans des cas exceptionnels, toutefois, il est possible que l'équipe du support contacte par téléphone la personne qui sollicite une aide.