Comment supprimer un document de l'inbox?

Il peut arriver qu'un document ne puisse pas être traité ou que plusieurs documents ne doivent pas être traités.

Dans ce cas, il est possible de supprimer les documents de la boîte de réception (inbox).

ATTENTION!

Cette procédure ne doit être effectuée que par une personne qui connaît la structure du répertoire ABAC et les tables Abacus et qui est familiarisée avec les libérations des mandants, AbaScan et le gestionnaire des archives/dossiers.
En principe, nous vous recommandons de déplacer les documents dans une corbeille, comme décrit dans l'article suivant : Comment déplacer des documents de l'inbox Abacus dans la corbeille?
Nous vous recommandons de faire effectuer cette procédure par votre partenaire Abacus.
Pour cette fonctionnalité, l'option "AbaScan" est requise.
Cette procédure ne peut être exécutée que si la boîte de réception ne contient que des documents à supprimer. Tous les autres documents doivent d'abord être imputés, car l'imputation n'est plus possible une fois la procédure de suppression terminée.
Cette procédure ne doit être effectuée que si les services Abacus peuvent être redémarrés. Ne l'effectuez pas pendant qu'une opération est en cours.

Ouvrez le programme Q926 AbaTools Libération des mandants
Sélectionnez "Archivage" et "AbaScan" pour le mandant souhaité. Cette option peut entraîner des frais.

Arrêtez les services Abacus dans Abacus Service Manager / Configurator.
Passez dans le répertoire ABAC au chemin d'accès : abac/db/nr0/publ/
Copiez tous les fichiers portant le nom pia0.***
Selon la version Abacus et la base de données, il y a 3 ou 4 fichiers.
Passez dans le même répertoire que le mandant correspondant : abac/db/nr****/publ/
Collez les fichiers copiés.
Sélectionnez les mêmes fichiers de ce mandant (exemple pia7777.*** etc.), coupez-les et enregistrez-les fichiers localement. Ne renommez pas les fichiers en ".old ".
Renommez maintenant les fichiers pia0 précédemment insérés avec le numéro du mandant - Exemple : pia7777.***
Redémarrez les services.
La colonne "Source" de l'inbox devrait maintentant être vide (auparavant, elle indiquait "AbaNinja").

Vous pouvez maintenant sélectionner tous les documents et cliquer sur "Supprimer" avec le bouton droit de la souris.